Rujukan Laman

Perlindungan Data Dimulai Di Sini

Setiap akaun ip68 dilindungi melalui enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi SSL 256-bitTanpa Jual Data Pihak KetigaPemverifikasian Dua Tahap Tersedia
ip68 Perlindungan Data Dimulai Di Sini
HUBUNGI KAMI BILA PERLU

Saluran Sokongan Privasi ip68

Pasukan dalam talian

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan penerangan terperinci tentang permintaan data atau penghapusan akaun anda.

Pusat Bantuan Langsung

Gunakan borang hubungi di halaman Sokongan ip68 untuk permintaan segera. Pasukan kami tersedia dalam bahasa Malaysia dan boleh mengurus penggantian kata laluan atau akses akaun.

Permintaan Data Subjek

Bawah undang-undang perlindungan data tempatan, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan. Ikat permintaan kami di [email protected] dengan ID akaun anda untuk pengesahan.

AMALAN KEAMANAN DATA

Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Penyimpanan Terenkripsi

Semua kata laluan, PIN, dan butir pembayaran disimpan dalam format cincangan satu arah. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh; pembekal pembayaran menyimpannya di bawah PCI-DSS.

Pemurge Data Terjadual

Catatan log-in dihapus selepas 12 bulan; rekod transaksi dikekalkan sesuai keperluan cukai (7 tahun). Akaun yang dimadamkan dialih keluar dari sistem aktif dalam 30 hari.

Persetujuan Pihak Ketiga Terhad

Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran bersertifikat, operator permainan, dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Audit Keamanan Berkala

Sistem ip68 diaudit setiap suku tahun oleh firma keamanan siber bebas untuk mengesan kerentanan. Laporan dikhususkan kepada pasukan teknikal dan ditindaklanjuti dalam 14 hari.

Penarikan Kebenaran Diri-Kendiri

Di halaman Tetapan Akaun, anda boleh menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran e-mel atau SMS dalam satu klik. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk kebimbangan privasi terperinci atau aduan, hubungi [email protected] atau Pegawai Privasi kami di pejabat daftar ip68 di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Pertanyaan Data & Privasi Anda

Kami meletakkan cookies fungsional untuk mengesan log-in anda, sesi permainan, dan pilihan bahasa. Cookies analitik membantu kami memahami aliran halaman tetapi tidak mengenal pasti anda. Anda boleh melumpuhkan cookies di tetapan browser; akaun anda tetap boleh diakses melalui kata laluan.

Semasa penghapusan akaun, maklumat peribadi anda dialih keluar dari sistem aktif dalam 30 hari. Rekod transaksi untuk tujuan cukai atau pengesahan pembayaran disimpan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan, tetapi dipisahkan daripada akaun anda.

Ya. Kirim e-mel ke [email protected] dengan ID akaun anda dan permintaan akses data subjek. Kami akan memberikan salinan boleh carian (PDF atau CSV) semua maklumat yang disimpan dalam 14 hari kerja.

Hanya staf sokongan ip68 yang dinyahkunci untuk penyelesaian isu akaun boleh melihat e-mel anda. Butir pembayaran tidak tersimpan di pelayan ip68; pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menyimpannya di bawah enkripsi mereka sendiri.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memperkongsikan data peribadi anda dengan pemasar pihak ketiga atau pembekal data. Kami hanya berkongsi dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa undang-undang apabila diperlukan.

Catatan log-in disimpan selama 12 bulan untuk keselamatan akaun. Sejarah transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan pengesahan pembayaran di bawah peraturan tempatan.

Hubungi [email protected] dengan butir masalah anda. Kami akan menyiasat dalam 7 hari kerja dan membalas dengan penjelasan atau tindakan pembetulan. Untuk aduan rasmi, hubungi Pegawai Privasi di pejabat daftar kami.